服務承諾
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       客戶服務承諾是以客為尊,為客戶提供更多的增值服務。以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
       建立完善的客戶投訴處理流程将客戶投訴處理直接和績效、獎金挂鈎.
       依靠完善的服務體系,我們可以:
       提供全程的客戶服務,實現本地化支持響應;
       提供高質量的客戶服務,統一響應時間,遵循2485原則;
       提供高技術的支持手段;
       提供貼身的客戶服務,通過客戶服務可以主動為客戶提出潛在的問題和相應的改進建議。
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